حداقل مدت زمان ممکن تحویل کالا در ملت مارکت : 1 الی 4 روز کاری 

روند مرجوعی کالا در ملت مارکت:

در صورت عدم تطابق مشخصات مندرج در سایت با محصول تحویل داده شده به مشتری، کالا بدون هیج هزینه ای مرجوع شده و هزینه کالا در کم تر از 72 ساعت به حساب مشتری واریز می شود.

اعتماد و رضایت خاطر مشتریان، مهمترین اولویت و هدف فروشگاه ملت مارکت بوده است لذا این مجموعه در تلاش است که تمامی احتمالات ممکن که متجر به خریدی امن و آسوده ختم می شود را پوشش مامل دهد. مشتریان محترم پس از خرید محصول و یا خدمات با مسائلی احتمالا روبرو خواهند شد که مجموعه ملت مارکت برای این موارد خاص راه حلی در نظر گرفته است که با خیالی کاملا آسوده خرید خود را انجام دهید. در طی فرایند ارسال محصول از بسته محصول (که شامل سلامت کامل محصول می شود) تا رسیدن محصول به دست شما عزیزان در جریان امور قرار خوهید گرفت.

تنها احتمال ضعف در محصول، که اعم از فرورفتگی، شکستن و کسر در قطعات بوده، از جانب باربری ها، پست و یا تیپاکس می باشد. از طرفی این اتفاقات خیلی نادر بوده است، در صورتی که محصول از سلامت کامل فیزیکی بهره مند نبوده و به دست شما رسیده، مجموعه ملت مارکت خود را موظف می داند  تا در سریع ترین زمان ممکن  محصول را از شما عودت و محصول جدید را برایتان  ارسال نماید. همچنین یک هدیه نیز برای این اتفاق نادر برایتان در نظر گرفته خواهد شد. در این مورد تمامی هزینه های ارسال و عودت کالا بر عهده ملت مارکت بوده و مشتری عزیز فقط هزینه کالا را پرداخت می کند.

نحوه پرداخت در ملت مارکت :

  • به صورت آنلاین از طریق درگاه پرداخت
  • پرداخت بصورت کارت به کارت
  • پرداخت در محل بصورت 20 درصد پیش پرداخت + تسویه مانده حساب  بعد از دریافت کالا (در صورت انصراف هزینه های ارسال کالا کسر می گردد)

نحوه ارسال : پست، تیپاکس و باربری با هماهنگی مشتری
  روند استرداد وجه : زمان استرداد وجه در صورت انصراف از خرید کالا، 24 ساعت بعد از انصراف می باشد. روند استرداد کالا به این صورت است که کارشناس فروشگاه با شما تماس گرفته و اطلاعات بانکی را که مطابق با کد ملی خریدار می باشد. دربافت کرده و وجه به حساب شما بازگردانده می شود.

نکته: در صورتی که سفارش شما ارسال شده باشد، هزینه ارسال از مبلغ خرید کسر می شود.